Algemeen
Inkopers en contractmanagers bewegen zich in een dynamisch krachtenveld van interne klanten, leveranciers en andere stakeholders, waarin belangen niet altijd gelijk lopen. Of het nu gaat om het voorbereiden van een inkooptraject of het managen van een lopend contract: succes vraagt om het vermogen om richting te geven, verwachtingen expliciet te maken, anderen te ontwikkelen en in beweging te krijgen. In deze incompany werken deelnemers aan deze vaardigheden aan de hand van situaties en uitdagingen uit de eigen organisatiepraktijk.
In deze praktijkgerichte incompany ontwikkelen deelnemers zich tot stevige gesprekspartners die zowel inhoudelijk adviseren, effectief beïnvloeden als doelgericht coachen binnen complexe inkoop- en contractmanagementomgevingen.
Tijdens drie praktische trainingsdagen leren deelnemers de vaardigheden om effectiever te adviseren (voorkant van het proces), samen te werken en invloed uit te oefenen binnen complexe stakeholderomgevingen (uitvoering en contractfase). Aan de hand van praktijkcasussen uit zowel de inkoop- als contractmanagementpraktijk – waar mogelijk gebaseerd op de eigen werkomgeving – leren zij hoe zij hun expertise overtuigend inzetten, weerstand constructief benaderen en resultaten behalen zonder formele macht.
Voor wie
Deze incompany is bestemd voor inkopers, contractmanagers, leveranciersmanagers, categoriemanagers en andere professionals die werkzaam zijn op het gebied van inkoop, aanbesteden of contractmanagement. De training is ook interessant voor professionals die willen doorgroeien naar een rol waarin adviseren, sturen, coachen en beïnvloeden centraal staan. De inhoud wordt afgestemd op de rollen, samenwerkingsvraagstukken en doelstellingen binnen jullie organisatie.
Resultaat
Na afloop van de training:
- heb je inzicht in de kerncompetenties van een invloedrijke inkoopadviseur of contractmanager;
- bouw je sterke werkrelaties op en maak je verwachtingen expliciet (psychologisch contract);
- maak je meer impact in gesprekken door expertise, overtuigingskracht en coachende vaardigheden te combineren;
- ben je vaardig in stakeholdermanagement en effectief opereren in een politiek krachtenveld;
- stuur je op afspraken en contractprestaties en spreek je stakeholders daarop aan;
- coach je stakeholders (bijv. interne klanten) naar effectiever gedrag en betere samenwerking;
- beschik je over praktische vaardigheden in feedback geven, overtuigen, onderhandelen en conflicthantering;
- heb je inzicht in je persoonlijke stijl, sterke punten en ontwikkelpunten als adviseur en beïnvloeder.
Opzet en aanpak
De training is zeer praktisch van opzet. Het programma is opgebouwd rondom de verschillende situaties waarin inkopers en contractmanagers invloed moeten uitoefenen. Daarbij komen zowel de interne organisatie als de samenwerking met leveranciers aan bod.
Gedurende alle trainingsdagen staat oefenen centraal. Je werkt actief met praktijksituaties uit zowel de inkoop – als contractmanagementpraktijk, rollenspellen, simulaties en reflectie-oefeningen. Nieuwe vaardigheden worden steeds kort geïntroduceerd en vervolgens direct toegepast in concrete oefeningen.
Er is veel ruimte voor eigen casuïstiek, reedback en leren van elkaar. Tussen de trainingsdagen pas je het geleerde direct toe in je eigen praktijk zodat het leereffect wordt versterkt en geborgd.
Online leren bij Conducto
Deelnemers krijgen toegang tot een online leerplatform. Hierin ga je actief aan de slag met de stof op een moment dat het jou uitkomt. Factsheets, online minicolleges, video’s, leestips, samenvattingen, bonusmodules en kennistests maken onderdeel uit van de e-learning. Je doorloopt deze e-learning voorafgaand aan een fysieke lesdag. Het voordeel hiervan is de homogeniteit ten aanzien van het kennisniveau onder de deelnemers. Een docent kan hierdoor tijdens een lesdag dieper op de stof ingaan waardoor er ruimte is voor interactie zoals onze deelnemers dat van ons gewend zijn.
Certificaat
Na afloop van deze training ontvang je een certificaat van deelname, mits je bij alle lesdagen aanwezig bent geweest.
Docenten
De kwaliteit van onze opleidingen wordt in belangrijke mate bepaald door de deskundigheid, ervaring en vooral ook didactische vaardigheden van onze docenten. Juist om deze redenen werkt Conducto uitsluitend samen met docenten met bewezen kwaliteiten. Door ons gescreend op relevante kennis, ervaring en vooral ook op de juiste persoonlijkheid en didactische vaardigheden. Daarbij ligt onze lat hoog.
Op aanvraag
De prijs voor een maatwerk training is sterk afhankelijk van de specifieke wensen en de hoeveelheid deelnemers. Neem contact op met Anniek van Amstel voor meer informatie en het bespreken van de mogelijkheden.
Lesdag 1
Positionering en opdrachtaanvaarding
Onderwerpen die aan de orde komen:
- De kern van goed adviseren: relatie, expertise en samenwerking;
- Jouw rol als inkoper/contractmanager in het organisatorisch krachtenveld;
- Stakeholderanalyse en inzicht in politiek en macht;
- Gespreksvaardigheden: luisteren, doorvragen, feedback geven;
- Opdrachtaanvaarding: verwachtingen expliciteren en afspraken maken (psychologisch contract);
- Introductie coachingsvaardigheden: sturen door vragen stellen en eigenaarschap vergroten;
- Oefenen met gespreksvoering, stakeholderanalyse en opdrachtaanvaarding.
Lesdag 2
Relaties sturen, beïnvloeden en ontwikkelen
Op de tweede dag werk je aan het actief beïnvloeden én ontwikkelen van stakeholders en samenwerking.
Onderwerpen die aan de orde komen:
- Stakeholdermanagement en relatiebeheer met interne klanten en leveranciers;
- Het opbouwen van duurzame en gelijkwaardige (win-win) relaties;
- Omgaan met weerstand en tegengestelde belangen (interventies en gedragsstijlen);
- Confronteren, grenzen stellen en stevig positioneren;
- Coaching in de praktijk: stakeholders helpen verantwoordelijkheid te nemen en gedrag te veranderen;
- Onderhandelen en beïnvloeden in zowel inkoop- als contractmanagementsituaties;
- Intensief oefenen met praktijksituaties en rollenspellen.
Lesdag 3
Regie houden in de praktijk
De laatste dag staat in het teken van het toepassen van vaardigheden in complexe en realistische situaties.
Onderwerpen die aan de orde komen:
- Sturen op afspraken en aanspreken van stakeholders (intern en extern);
- Prestatiebewaking en omgaan met afwijkingen in contractuitvoering;
- Conflicthantering en crisismanagement in samenwerkingen;
- Balans tussen relatie en resultaat: in control zijn zonder te domineren;
- Coaching onder druk: anderen blijven ontwikkelen in lastige situaties;
- Intensief oefenen met realistische praktijksituaties en trainingsacteur.
Erkende opleidingen
Praktijkgerichte aanpak
Persoonlijke aandacht







































