Voor het 6e jaar op rij heeft CEDEO, dé onafhankelijke certificerende instantie in onze sector, uit hun onderzoek geconcludeerd dat onze deelnemers zeer tevreden zijn over de opleidingstrajecten.

De CEDEO-erkenning is gebaseerd op diepgaand klanttevredenheidsonderzoek en wordt iedere twee jaar uitgevoerd. Om een CEDEO-erkenning te behalen, moet minstens 80% van de benaderde opdrachtgevers ‘Tevreden’ of ‘Zeer tevreden zijn over de kwaliteit van de opleidingen en trainingen.

Coördinator Opleidingen Marjolein van der Giessen: "Wij zien de verlenging van de CEDEO-erkenning als een belangrijke blijk van waardering. We werken er als team vanzelfsprekend hard aan om de verwachtingen van onze deelnemers en opdrachtgevers te voldoen en deze zelfs te overtreffen. Daarom is het mooi om te zien dat de punten waarop wij ons graag willen onderscheiden met onze opleidingen en trainingen, zoals aansluiting op de dagelijkse praktijk, interactie en de expertise en toegankelijkheid van onze docenten, ook nadrukkelijk als positieve punten naar voren komen in het onderzoek.

Daarnaast geeft het veel voldoening om uit het rapport op te kunnen maken dat steeds meer deelnemers een opleiding en/of training volgen op aanraden van collega’s die al positieve ervaringen bij ons hebben opgedaan. Dat soort mond-op-mond-reclame is eigenlijk het mooiste compliment dat wij kunnen krijgen!"